Одноместный номер

Валентин, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Нам особенно ценно, что вы отметили внимание к деталям и индивидуальный подход. Мы всегда стараемся превзойти ожидания гостей. Будем счастливы вновь приветствовать вас в нашем отеле и подарить новые положительные эмоции. С уважением, Полина Лузгина, управляющий отелем Greenfeel Smolensk

Валентин, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку. Мы гордимся нашей командой и рады, что вы оценили её работу по достоинству. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным. Надеемся на новую встречу и будем ждать вас с нетерпением. С уважением, Полина Лузгина, управляющий отелем Greenfeel Smolensk

Валентин, добрый день! Нам очень приятно получать такие отзывы! Мы всегда стремимся к высокому уровню сервиса и заботимся о каждом госте. Рады, что вам понравилось у нас, и будем счастливы вновь приветствовать вас.С уважением, Полина Лузгина, управляющий отелем Greenfeel Smolensk

Спасибо за ваш отзыв. С уважением, Полина Лузгина, управляющий отелем Greenfeel Smolensk.

Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что во время проживания у вас возникли сложности — отсутствие горячей воды, а затем и электричества в номере. Понимаем, насколько это могло испортить впечатление от отдыха, и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали информацию технической службе: специалисты проведут проверку оборудования и розеток, чтобы исключить повторение ситуации. Также проработаем внутренние процессы, чтобы оперативно узнавать о подобных неполадках и сразу предлагать гостям альтернативные варианты размещения. Ещё раз благодарим вас за то, что указали на недочёты — это помогает нам становиться лучше для наших гостей. С уважением и признательностью, Полина Лузгина, управляющий отелем Greenfeel Smolensk