Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 400 ₽
за
сутки
включает проживание не более 1 гостя
Дарья
10,0октябрь 2024
Дарья
10,0октябрь 2024
14 октября 2024
Достоинства:
Очень чистая квартира с современным ремонтом через дорогу от набережной, в комнатах очень тепло, были запасные новые зубные щетки, шампунь, гель для душа и фен, есть даже сушильная машина. Хозяева всегда были в доступе и отвечали на возникающие вопросы.
Недостатки:
Единственное, что-то было с напором и температурой воды в душе 🙏🏻
Globalstay, хозяин жилья
Дарья, благодарим Вас за высокую оценку. Нам приятно знать, что Вы получили удовольствие от проживания в нашей квартире! Спасибо, что выбрали нас. Будем рады снова Вас заселить! С уважением, Команда Globalstay.
Елена
5,3октябрь 2024
Елена
5,3октябрь 2024
13 октября 2024
Недостатки:
Начнем с того, что нам оставили начатый рулон туалетной бумаги от предыдущих гостей. Это моветон. На 4 дня и 5 человек, заявленных при бронировании, нам выделили аж полтора рулона туалетной бумаги - потому что они предоставляют средства гигиены только на первые сутки. Хотя я плачу за 4 суток. Странная логика. На 4 дня нам положили аж две таблетки для посудомойки. На мой вопрос - а почему 2? Служба поддержки опять гордо ответила, что они предоставляют средства гигиены только на первые сутки. К слову, цена двух таблеток для посудомойки это 30₽, сама видела пачку в магазине, перевела цену на штуки. Ну, видимо, это чересчур - так баловать гостей. И было предоставлено всего 2 мусорных пакета. В квартире нет тапочек, об этом гордо говорит служба поддержки, подчеркивая, что объявлении это указано. Печально, что оказывая услуги по размещению, люди не озаботились элементарным комфортом для гостей. А ванной комнате на полу видавший виды коврик, полотенца для ног нет. Это как минимум негигиенично. Едем далее. Мы приехали в Смоленск в октябре, на улице дождь и не больше 10 градусов тепла. Принимающая сторона не посчитала нужным включить отопление в квартире хотя бы утром в день заселения. По приезде нас ждала ледяная квартира с ледяными полами и ледяными стенами. Первые 2 часа находиться в помещении без верхней одежды было просто невозможно. В день заселения служба поддержки прислала сообщение о том, что в квартире временно не работает один радиатор, но мол, его починят. Ну ок. По факту - не работает и не собирался работать радиатор в самой большой комнате. Он был просто перекрыт, то есть в ледяной квартире ещё и оказалась неотапливаемое помещение. В котором у меня жило двое детей и пожилой человек. Решение вопроса лежало на поверхности - предоставить на время нашего проживания обогреватель. Об этом мы просили неоднократно. Нет. Служба поддержки долго уверяла меня, что комната скоро прогреется (спойлер -не прогрелась), затем в грубой форме начали писать, что никакого обогревателя нам никто не обещал. А потом они просто перестали отвечать на мои сообщения. И на звонки. И на звонки суточно они тоже не отвечали. Дальше больше - в туалете был обнаружен гордо идущий таракан. Мы его убили. Фото прилагаю. Видео и фото таракана так же было отправлено в службу поддержки- ответ убил. Следов тараканов в квартире никогда не было. Видимо, люди полагают, что тараканы ходят с табличкой и предупреждают о своем визите. Нам тонко намекнули, что таракан, видимо, наш но нет. Комната, конечно, не прогревалась (с одной стороны кухня с малюсенькой батареей, с другой - общественный коридор), находиться в комнате было крайне некомфортно. В итоге мы купили тепловентилятор, цена вопроса 1119₽. Но для собственника, похоже, деньги дороже репутации. Ну ок. Как и писали выше- в ванной комнате нет ни одного крючка, куда можно повесить полотенце. На кухне нет пиал или чего то подобного - только плоские тарелки. Это неудобно. Спасибо предыдущим правдивым отзывам - я успела отфотографировать все косяки квартиры, чтобы потом их не повесили на меня. Битый пол, треснутые стулья, поцарапаннные фасады. Бельё по отъезду тоже сняла во всех ракурсах. Как и полотенца. Депозит вернули полностью. Про селфи с паспортом и тд писали ранее, очень странные условия, часто ездим и часто снимаем квартиру - такого никогда не встречали. Что могу сказать - квартира красивая на фото. Но очень неудобная для жизни. А в свете такого «сервиса» - обходите стороной. Мы в это жилье точно не вернемся. Здесь гостям не рады. И здесь их не ждут
Globalstay, хозяин жилья
Елена, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинение за неудобства. Однако, нам хотелось бы отметить что наш опыт с Вами так же не был без осложнений. Во-первых, Вы, несмотря на то, что время заезда предоставлено на странице объявления и было оговорено во время общения, прибыли раньше, в то время пока квартира готовилась к Вашему заезду. На Вашу просьбу предоставить заезд раньше мы согласились, однако прибыв в квартиру и встретив наших сотрудников, которые заканчивали проверку, в невежливой форме начали высказываться о недостатках удобств (такие как тапочки для каждого гостя) в квартире, даже не смотря на тот факт, что такие удобства не указаны в объявлении. Данным действием Вы так же задержали команду уборки от выполнения их обязанностей. Замена батареи была обговорена и запланирована заранее, до Вашего заезда. Нами и гостями до Вас было проверено, что квартира хорошо отапливается и медленно остывает. Так как мы не являемся отелем, расходные материалы как таблетки для посудомоечной машины и туалетная бумага предоставляются в размере, которого хватит для первой ночи проживания. При каждой уборке, квартира проверяется на наличие вредителей и проводятся превентивные меры для недопущения их появления. До Вашего заезда, в данной квартире, присутствия тараканов не было зафиксировано. Возможно, один случайно проник внутрь, однако больше подобных случаев не было замечено. Спасибо, что выбрали нас. С уважением, команда Globalstay.
Пользователь скрыл свои данные
10,0июль 2024
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10,0июль 2024
17 июля 2024
Средняя оценка пользователя: 10,0
Globalstay, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку!
Валентина
10,0июль 2024
Валентина
10,0июль 2024
16 июля 2024
Достоинства:
Идеально. Идеально чисто, идеально комфортно и идеально красиво). В наличии все, включая гели для душа и гостевые зубные щетки ( фен, лак для волос, зубная паста, шампунь и кондиционер). Сушильная машина обеспечивает дополнительный комфорт. Удобное расположение как для владельцев авто, так и для пешеходов. Рекомендую.
Globalstay, хозяин жилья
Спасибо! Будем рады видеть вас снова!
Татьяна
6,7июнь 2024
Татьяна
6,7июнь 2024
2 июля 2024
Достоинства:
Красивая квартира, близко набережная Днепра, недалеко Соборная гора
Недостатки:
Квартира хорошая, но организация всего оставила неприятное ощущение. По расположению - рядом практически нет магазинов, ко всем достопримечательностям необходимо идти в гору. Не прочные стулья, отрегулировать температуру в душе не получается, либо кипяток, либо холодная, сушилка на балконе хлипкая, в ванной нет ни одного крючка, вещи положить некуда, кронштейн занавеску не выдерживает, готов упасть, занавеска грязная, сеток на окнах нет, посуду с верхних полок достать невозможно, стулья ломаются(смотрите фото). Не очень чистое постельное белье, подушки с наволочками убраны в пыльный диван. При этом все риски перекладываются на гостей, 100% предоплата и плюс залог 10 тыс., при этом бесконтактный заезд/выезд - если при заезде не зафиксировать все, что сломано, вычтут из залога. Требуют фото паспорта, селфи, все данные от гостей, при этом никаких гарантий со стороны сдающей стороны нет, на запрос документов начались отговорки об отпуске бухгалтера, договор прислали уже после нашего отъезда. Залог вернули только на 5 день после выезда…
Globalstay, хозяин жилья
Татьяна, благодарим вас за оставленный отзыв. Рады, что вам понравилась наша квартира. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Наша команда устранила проблемы с неустойчивой мебелью и кронштейном. Во время уборки квартиры мы приносим новое чистое постельное бельё. Спасибо, что выбрали нас.