Большая Советская улица, 18/18

Недостатки:

1. В первую очередь какое-то казенное отношение к клиентам. Неулыбчивые администраторы, которые очень туго отвечают на вопросы. Вот пример. Указано, что есть стиральная машина. В апартаментах ее нет - на вопрос отвечают, махнув рукой в неопределенном направлении и говоря, что порошок нужен свой. Ок, подходишь с порошком и тут выясняется, причем после долгих уточняющих вопросов (сотрудник не может внятно сформулировать ответы, простите, но это так), что стиралка есть только в одном сдвоенном номере, и чтобы ею воспользоваться. надо договариваться с гостями в этом номере. В смысле? Зачем тогда в описании это указывать? 2. Мусор не выносят! Вообще не выносят. Когда подходишь к администратору с этим вопросом, он удивленно спрашивает "А что же вы не попросили вынести?" Занавес. Об этом нужно просить))) В итоге тебе выдают кулек и ты выносишь мусор сам. Ну как бы, а разве это вот не входит в стандартные гостиничные услуги? А разве не за подобный сервис в том числе мы платим вам деньги? Речь даже не о уборке, которая, внимание, раз в пять дней, а просто о выносе мусора. 3. Лестничная площадка, о которой уже много писали, убивает впечатление от заведения. И при том это не какая-то общая площадка, она принадлежит только этой гостинице. То есть привести ее в приличный вид ничего не мешает. А так - обшарпанная и страшная. Выставленные на лестничных площадках симпатичные элементы декора ситуацию не исправляют. 4. У кроватей нет светильников.