Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Мы заплатили 3400 за номер полулюкс, взяли ещё 100 рублей за парковку, на которой всем не хватило мест. Парковка не закрывается! По факту нас встретила ужасная хамка администратор Ирина и заселяла 20 минут в номер стандарт, сказав, что нам очень повезло, что в номере есть душ и туалет и даже телевизор. Это вообще как воспринимать!??? Далее ещё интереснее, мы пришли в соседний корпус в номер на 1 этаже, а там холодно нереально, 14 градусов, обои оторваны, телефон стационарный не работает, в туалете грязь, плесень, живёт громадный паук... И это за такие деньги!!!! Я не выдержав этого кошмара пошла снова на ресепшн, тем временем на стойке отчитывала 2 мужчин постояльцев. Объяснив ей все проблемы, она сказала, что я неумный человек, что заплатила за этот номер через Суточно. Ру такие деньги, у них номер стандарт стоит 2200, а не 3500. И что я там и сколько вносила предоплаты за хороший номер она не в курсе. На вопрос о холоде в номере она принесла пульт от кондиционера. Вопрос, почему его сразу было не дать при заселении?? Зачем заставлять бегать людей через улицу ночью несколько раз!!! Далее последовал вопрос, умею ли я пользоваться кондиционером, на что ответила ей, что образования и навыков накопилось достаточно. На что в ответ она мне заявила, ХОЧЕТСЯ ВЕРИТЬ!!! Это было уже последней точкой кипения, такое хамство допустимо только в подворотне!!! Была настроена забрать деньги и съехать из этой антисанитарии, где самое страшное - персонал кидающийся на людей. К слову, пульт от кондиционера тоже не работал... И далее после очередного звонка на ресепшн вернуть деньги, бабулечка принесла обогреватель. Я написала претензию в Суточно ру и через 5 минут прибежала администратор, сказав, что она всё перепутала и наш номер нас ждёт в главном корпусе на 4 этаже. Да, он значительно лучше, но так же отобраны обои и течёт ржавая вода, пахнет канализацией... Зато тепло хотя бы;)))) Утром был завтрак, сотрудники берут деньги за сваренный кофе наличкой и чеки не дают, порции крошечные даже для девушек... Этих денег явно не стоит!! Зато очень понравилась другая сменная администратор Наталья, добрый весёлый, желающий помочь с любыми вопросами, в том числе с экскурсиями в час пик.. Ей большое спасибо. Пусть учатся у неё, а всех остальных хамок гонят поганой метлой... Гостиницу по итогу не советую, фото прилагаю в подтверждение. За Державу обидно, товарищи...